سياسة حماية البيانات الشخصية
تحدد هذه السياسة كيفية التعامل مع البيانات الشخصية على هذا الموقع (nfc.positive-one.com). تلتزم شركة Positive ONE Co., Ltd. (ويُشار إليها فيما يلي بـ«نحن») بقانون حماية المعلومات الشخصية الياباني وسائر التشريعات ذات الصلة.
1. المعلومات التي نجمعها
يجمع هذا الموقع ما يلي، مرتبًا بحسب طريقة وصوله إلينا.
ما تُدخله في نموذج التواصل
| البند | إلزامي / اختياري |
|---|---|
| اسم الشركة أو الجهة | إلزامي |
| الاسم | إلزامي |
| البريد الإلكتروني | إلزامي |
| القسم | اختياري |
| رقم الهاتف | اختياري |
| المنتج أو الشركة المصنّعة أو الطراز المعني | اختياري |
| نوع الاستفسار | اختياري |
| الاستفسارات | إلزامي في حال عدم اختيار نوع الاستفسار |
| المرفقات (حتى 3 ملفات، بإجمالي 6 ميغابايت) | اختياري |
ما يضيفه النموذج تلقائيًا
لتوفير عناء الكتابة عليك ولفهم استفسارك بدقة، يرفق النموذج ما يلي تلقائيًا.
- عنوان الصفحة التي أرسلت منها
- طبقة الاختبار والغرض والمنتجات المقترحة التي اخترتها في معالج التشخيص
- تاريخ الإرسال ووقته (بتوقيت اليابان القياسي)
ما يُسجَّل عند زيارتك
- عنوان IP، ونوع المتصفح وإصداره، وعنوان الإحالة، والصفحات المعروضة، وتاريخ الدخول ووقته
2. أغراض الاستخدام
- الرد على استفسارك وإرسال المستندات وعروض الأسعار
- اقتراح المنتجات والخدمات والرد على الأسئلة التقنية
- الدعم والصيانة بعد التعاقد، وإرسال معلومات المنتجات
- تحليل استخدام هذا الموقع وتحسينه
إذا احتجنا إلى استخدام بياناتك خارج هذه الأغراض، فسنطلب موافقتك مجددًا.
3. المشاركة مع الغير والإسناد
الاستفسارات التقنية لدى الشركات المصنّعة
عندما يتعذر علينا الرد على سؤال تقني بأنفسنا، قد نستشير الشركات المصنّعة التي نمثلها (KEOLABS وICC Solutions وBarnes International وB2 Payment Solutions وPaytestLab وAlcinéo وMULTOS Consortium وBureau Veritas ICTK وغيرها). وفي هذه الحالة نشارك القدر التقني اللازم للرد فقط، ولا نمرر اسمك أو بيانات تواصلك دون موافقتك إطلاقًا.
مقدّمو الخدمات
نستعين بمقدّمي الخدمات التاليين لتشغيل هذا الموقع.
| مقدّم الخدمة | الدور | مكان حفظ البيانات |
|---|---|---|
| Netlify, Inc. | استضافة هذا الموقع، واستقبال نماذج التواصل وحفظها | الولايات المتحدة |
| Google LLC | التحليلات (Google Analytics)، والحماية من الإرسال الآلي للنموذج (reCAPTCHA) | الولايات المتحدة وغيرها |
يُستخدم كلاهما تحت إشرافنا، ونراقب تعاملهما مع البيانات الشخصية بالقدر المطلوب.
النقل خارج اليابان
كما ورد أعلاه، فإن استفسارك وبيانات تصفحك تُحفظ على خوادم في الولايات المتحدة. ولا تُعد الولايات المتحدة دولة ذات نظام لحماية البيانات مكافئ لليابان، لذا يتم النقل استنادًا إلى موافقتك عند إرسال النموذج. وللاطلاع على ضمانات كل مقدّم خدمة، يرجى مراجعة سياسات الخصوصية أدناه.
4. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
Google Analytics
يستخدم هذا الموقع Google Analytics (إصدار GA4، معرّف القياس G-NEKGTEYB3D) لفهم طريقة استخدامه. وتُجمع بيانات التصفح عبر ملفات تعريف الارتباط، غير أن هذه البيانات لا تحدد هويتك الشخصية.
لإيقاف هذا الجمع، يمكنك تثبيت إضافة إلغاء التتبع ↗ من Google أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. ولا يؤثر أي منهما على قدرتك على قراءة الموقع.
reCAPTCHA
يستخدم نموذج التواصل خدمة Google reCAPTCHA لمنع الرسائل المزعجة المرسلة آليًا. وتجمع هذه الأداة البيانات وفق سياسة الخصوصية ↗ و شروط الخدمة ↗ الخاصة بـ Google.
5. مدة الاحتفاظ
- الاستفسارات: نحتفظ بها بعد إغلاق الاستفسار لتقديم دعم مستمر ومتابعة أي طلبات لاحقة. وإذا رغبت في حذفها، يرجى مراسلتنا عبر العنوان أدناه.
- بيانات التحليلات: يُحتفظ بها للمدة الافتراضية المحددة في Google Analytics.
6. تدابير الأمان
- تُقدَّم جميع صفحات الموقع عبر HTTPS، ومن ثم فإن حركة البيانات مشفّرة.
- يقتصر الاطلاع على الاستفسارات على الموظفين الذين يحتاجون إليها لأداء عملهم.
- ينبّه النموذج إلى عدم إدخال معلومات سرية أو كلمات مرور أو مفاتيح خاصة.
7. طلب الاطلاع أو التصحيح أو الحذف
بناءً على طلبك، سنكشف عن بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا أو نصححها أو نضيف إليها أو نحذفها أو نوقف استخدامها. يرجى مراسلتنا عبر العنوان أدناه. وسنتحقق من هويتك ونستجيب وفق ما يقتضيه القانون.
8. كيفية التواصل معنا
للاستفسار عن هذه السياسة أو عن كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية، يرجى استخدام نموذج التواصل الخاص بنا.
Positive ONE Co., Ltd.
هذا أحد المواقع التجارية للشركة. وللاطلاع على معلومات الشركة، انظر الموقع المؤسسي ↗.
9. تعديلات هذه السياسة
قد نراجع هذه السياسة لتواكب تغيّر التشريعات أو خدماتنا. وفي حال إجراء تعديل جوهري، سنعلن عنه على هذا الموقع.
سارية اعتبارًا من 21 أغسطس 2026