व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा नीति

1. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

यह साइट निम्नलिखित जानकारी एकत्र करती है, जिसे प्राप्ति के माध्यम के अनुसार अलग-अलग दिया गया है।

संपर्क फ़ॉर्म में आपके द्वारा भरी गई जानकारी

फ़ॉर्म भेजते समय स्वतः जुड़ने वाली जानकारी

आपको दोबारा लिखने से बचाने और आपकी पूछताछ को सही ढंग से समझने के लिए फ़ॉर्म निम्नलिखित स्वतः जोड़ता है।

• जिस पृष्ठ से आपने भेजा उसका URL
• डायग्नोस्टिक विज़ार्ड में आपके द्वारा चुनी गई परीक्षण परत, उद्देश्य और अनुशंसित उत्पाद
• भेजने की तिथि और समय (जापान मानक समय)

आपके आने पर दर्ज होने वाली जानकारी

• IP पता, ब्राउज़र का प्रकार और संस्करण, रेफ़रिंग URL, देखे गए पृष्ठ, तथा पहुँच की तिथि और समय

2. उपयोग का उद्देश्य

• आपकी पूछताछ का उत्तर देना तथा दस्तावेज़ और कोटेशन भेजना
• उत्पाद और सेवाओं का प्रस्ताव देना तथा तकनीकी प्रश्नों का उत्तर देना
• अनुबंध के बाद सहायता, रखरखाव और उत्पाद संबंधी जानकारी
• इस साइट के उपयोग का विश्लेषण और सुधार

यदि हमें इन उद्देश्यों से परे आपके डेटा का उपयोग करना हो, तो हम आपकी सहमति दोबारा लेंगे।

3. तीसरे पक्ष को साझा करना और आउटसोर्सिंग

निर्माताओं से तकनीकी परामर्श

जब हम कोई तकनीकी प्रश्न स्वयं हल नहीं कर पाते, तो हम अपने प्रतिनिधित्व वाले निर्माताओं (KEOLABS, ICC Solutions, Barnes International, B2 Payment Solutions, PaytestLab, Alcinéo, MULTOS Consortium, Bureau Veritas ICTK आदि) से परामर्श कर सकते हैं। ऐसी स्थिति में हम केवल उत्तर के लिए आवश्यक तकनीकी विवरण साझा करते हैं, और आपकी सहमति के बिना आपका नाम या संपर्क विवरण कभी नहीं देते.

सेवा प्रदाता

इस साइट के संचालन के लिए हम निम्नलिखित प्रदाताओं की सेवाएँ लेते हैं।

दोनों का उपयोग हमारे नियंत्रण में होता है, और व्यक्तिगत डेटा के प्रबंधन की आवश्यक निगरानी हम करते हैं।

जापान से बाहर स्थानांतरण

जैसा ऊपर बताया गया, आपकी पूछताछ और ब्राउज़िंग डेटा संयुक्त राज्य अमेरिका के सर्वरों पर संग्रहित होते हैं। संयुक्त राज्य अमेरिका को जापान के समकक्ष डेटा संरक्षण व्यवस्था वाला देश मान्यता प्राप्त नहीं है, इसलिए स्थानांतरण फ़ॉर्म भेजते समय दी गई आपकी सहमति के आधार पर होता है। प्रत्येक प्रदाता के सुरक्षा उपायों के लिए नीचे दी गई उनकी गोपनीयता नीतियाँ देखें।

• Netlify Privacy Policy ↗
• Google गोपनीयता नीति ↗

4. कुकीज़ और एनालिटिक्स

Google Analytics

यह साइट अपने उपयोग को समझने के लिए Google Analytics (GA4, मापन आईडी G-NEKGTEYB3D) का उपयोग करती है। यह कुकीज़ के माध्यम से ब्राउज़िंग डेटा एकत्र करती है, किंतु यह डेटा आपकी व्यक्तिगत पहचान नहीं करता.

इस संग्रहण को रोकने के लिए आप Google का ऑप्ट-आउट ऐड-ऑन ↗ इंस्टॉल कर सकते हैं या अपने ब्राउज़र में कुकीज़ बंद कर सकते हैं। इनमें से किसी से भी साइट पढ़ने में बाधा नहीं आती।

reCAPTCHA

संपर्क फ़ॉर्म स्वचालित स्पैम रोकने के लिए Google reCAPTCHA का उपयोग करता है। यह Google की गोपनीयता नीति ↗ और सेवा की शर्तें ↗ के अनुसार डेटा एकत्र करता है।

5. हम इसे कितने समय तक रखते हैं

• पूछताछ: पूछताछ बंद होने के बाद भी हम इसे रखते हैं, ताकि निरंतर सहायता दी जा सके और आगे की बातचीत संभाली जा सके। हटवाना चाहें तो नीचे दिए पते पर संपर्क करें।
• एनालिटिक्स डेटा: Google Analytics की डिफ़ॉल्ट अवधि के अनुसार रखा जाता है।

6. सुरक्षा उपाय

• इस साइट का हर पृष्ठ HTTPS पर दिया जाता है, इसलिए ट्रैफ़िक एन्क्रिप्टेड रहता है।
• पूछताछ तक पहुँच केवल उन कर्मचारियों तक सीमित है जिन्हें काम के लिए आवश्यक है।
• फ़ॉर्म में बताया गया है कि गोपनीय जानकारी, पासवर्ड या निजी कुंजी न भरें।

7. प्रकटीकरण, सुधार या विलोपन का अनुरोध

आपके अनुरोध पर हम आपके बारे में रखे गए व्यक्तिगत डेटा को प्रकट, सुधार, संवर्धित, विलोपित करेंगे या उसका उपयोग रोकेंगे। कृपया नीचे दिए पते पर संपर्क करें। हम आपकी पहचान सत्यापित कर कानून के अनुसार उत्तर देंगे।

8. हमसे संपर्क कैसे करें

इस नीति या व्यक्तिगत डेटा के प्रबंधन से जुड़े प्रश्नों के लिए कृपया हमारे संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करें।

Positive ONE Co., Ltd.
यह कंपनी की व्यावसायिक साइटों में से एक है। कंपनी संबंधी जानकारी के लिए कॉर्पोरेट साइट ↗ देखें।

9. इस नीति में परिवर्तन

कानून या हमारी सेवाओं में परिवर्तन के अनुरूप हम इस नीति में संशोधन कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तन होने पर हम इस साइट पर सूचित करेंगे।

21 अगस्त 2026 से प्रभावी